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沒有購買行為,我來激發需求

點擊次數:10248 發布時間:2012-7-16 
   


下面來看,我們的案例:
[情景描述]
甲方:銷售輪胎的李經理    乙方:買奔馳車的張老板

甲方:張老板,目前奔馳車使用了三個月,你感覺一定很不錯吧?坐在車里有什么感覺呢?
乙方:非常好,比其他車舒服多了!而且體現出什么是尊貴,什么是有品味!
甲方:張老板,你感覺那些部分可以更好的?
乙方:車子里的速度可以更快一點,輪胎好象有一點磨損;而且急剎車對輪胎磨損更大。
甲方:這么說,你對輪胎有一點點不滿意了!它可以導致什么問題?
乙方:輪胎好像是國內生產的;三個月表皮已經有局部光滑了;而且在高速公路上總是不敢加速太快,車里有一點顛簸!
甲方:不敢加速與車里有一點顛簸那一個比較影響你呢?
乙方:應該是有一點顛簸比較嚴重!
甲方:有一點點顛簸給你有什么后果呢?
乙方:車里的表盤經常有波動,波動得厲害對車里坐的人感覺不舒服,不舒服就體現不出尊貴的感覺了!
甲方:車里的顛簸會不會影響到你的剎車呢?
乙方:有可能!
甲方:這樣的情況要是有可能發生的話,萬一路面不平整,會不會增加有事故的可能性?事故的發生會不會給你的事業、家庭、生活等帶來不方便呢?張老板,像你這么成功的人士,整個公司做得那么大,事業也正逐步發展;你是否考慮你的將來?……
乙方:你說的,是有可能性!假設這個輪胎不換的話,是個嚴重的問題!你可以給我一些建議呢!
甲方:可以……(最后張老板買了二個輪胎!)

這個案例,就是根據輪胎的一點點不滿意,引發加速問題,車子顛簸,表盤波動,體現不出尊貴的感覺,影響剎車等等,讓其痛苦進一步擴大,這就是挖掘需求的方法。

 

 

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